Надёжность, подтверждённая обязательствами
Мы уверены в качестве наших пластиковых окон и профессионализме монтажных работ, поэтому предоставляем комплексную гарантию и сервисное обслуживание. Наша цель — обеспечить вам комфорт, безопасность и долгий срок эксплуатации изделий.
Гарантия на продукцию
Мы предоставляем гарантию на все установленные пластиковые окна и комплектующие:
- Профильные системы ПВХ — до 10 лет
- Стеклопакеты — до 5 лет
- Фурнитура — до 3 лет
- Монтажные работы — до 2 лет
Гарантия распространяется на:
- сохранение геометрии конструкции
- герметичность стеклопакетов
- корректную работу фурнитуры
- отсутствие производственных дефектов
Гарантия на монтаж
Качественный монтаж — залог долговечности окон. Мы строго соблюдаем все технологические стандарты установки:
- использование профессиональных монтажных материалов
- соблюдение тепло- и гидроизоляционных норм
- правильная регулировка створок и механизмов
При выявлении дефектов, связанных с установкой, мы устраняем их бесплатно в рамках гарантийного срока.
Сервисное обслуживание
Даже после окончания гарантийного периода мы остаёмся на связи и предлагаем полный спектр сервисных услуг:
Что входит в сервис:
- регулировка окон и дверей
- замена или ремонт фурнитуры
- замена уплотнителей
- устранение продувания и запотевания
- обслуживание стеклопакетов
Плановое обслуживание
Рекомендуем проводить профилактическое обслуживание окон 1–2 раза в год для продления срока службы:
- смазка механизмов
- проверка герметичности
- настройка прижима створок
Это помогает избежать серьёзных поломок и сохранить тепло в доме.
Условия гарантии
Гарантия действует при соблюдении следующих условий:
- правильная эксплуатация изделий
- отсутствие механических повреждений
- отсутствие самостоятельного вмешательства в конструкцию
- соблюдение рекомендаций по уходу
Гарантия не распространяется на:
- естественный износ элементов
- повреждения, вызванные внешними факторами (удары, пожар, затопление и т.д.)
Как обратиться в сервис
Если у вас возникли вопросы или требуется обслуживание, вы можете связаться с нами:
- по телефону
- через форму обратной связи на сайте
- посетив наш офис
Наши специалисты оперативно обработают заявку и предложат оптимальное решение.
Почему выбирают нас
- Официальная гарантия на продукцию и работы
- Быстрое реагирование на обращения
- Опытные сервисные специалисты
- Оригинальные комплектующие
- Индивидуальный подход к каждому клиенту
Ваш комфорт - наша ответственность
Мы сопровождаем вас не только на этапе установки, но и в течение всего срока эксплуатации окон. С нами вы можете быть уверены в качестве, надёжности и своевременной поддержке.
